当社は損保ジャパン日本興亜のパートナー派遣会社です。
「損害保険」に関するお問合せやご相談等への対応を行っていくために専門性の高い人材を輩出しています。
スキルを磨いてキャリアアップを図りたい方、仕事と家庭を両立してバランスよく働きたい方、佐賀でご自身が目指すワークライフバランスを実践しませんか?
ご応募お待ちしております。
人財（人材）育成に自信を持っています。新規学卒者及び第二新卒の皆さん、社会人経験の少ない皆さんも温かい雰囲気の職場で基礎から学べる研修や丁寧な指導があります。「損害保険の仕事、コールセンターの仕事は難しい」という先入観は捨ててご自身の可能性にチャレンジしてください。
仕事を探しているときに偶然、オープニングスタッフとしての採用を見つけて、コールセンターという業務が
面白そうだなという軽い気持ちで応募しました。
運営状況の管理、評価、数値管理、苦情対応
お客様対応をすることは少なくなりましたが、自分たちが育成したアドバイザーがお客様から感謝される場面が
嬉しいです。
言われたときは「無理でしょ」と思うことも、仲間と知恵を出し合うことで何とか解決できたりします。
そんなときは嬉しいです。
佐賀センターでは、アドバイザーはもちろんスーパーバイザーになっても成長しよう!!という風土があります。
そのために育成も惜しみません。私たちと一緒に成長する機会を持ってみませんか？お待ちしています。
お客様と直接コミュニケーションをとって、やりがいのある仕事をしたかったから。
京都の大学に行っていたのですが、地元で仕事をしたいと思ったからです。
新人育成やお客様対応
お客様から「ありがとう」や「よくわかりました」という言葉を頂いたときです。
公務員専門学校在学中、信販会社で意思確認（アウトバウンド）のアルバイトを経験。
電話対応に楽しさを感じていた頃、代理店勤務の母親からコールセンターへの就職をすすめられ、応募しました。
マネージャー業務（日常のブース管理）
SV育成、契約社員、スタッフ育成補佐、シフト作成
アドバイザー時代…お客様から「ありがとう」と言っていただけたこと。
スーパーバイザー時代…うまくナビゲーションできたことで、アドバイザーがお客様から「ありがとう」と言っていただけたこと。
子供との時間、家事の時間をとりやすいのが魅力です。家族への負担も軽減できます。
メリハリをつけて働くことが出来ます。
コールセンターの仕事に魅力を感じたため、入社しました。
アドバイザー。お客さまからの電話対応を行っています。
電話が終わった際に、お客様から感謝の言葉をいただいた時に、とてもやりがいを感じます。
| 職種 | アドバイザー |
|---|---|
| 勤務地 | 佐賀市天神3-15-1 アイ・フォレストビル（どんどんどんの森内） JR『佐賀駅』徒歩10分 |
| 業務内容 | 損保ジャパン日本興亜のお客さまを対象とした変更手続きや、保険内容に関するお電話でのお問い合わせ対応です。 |
| 勤務時間・休日 | 平日9:00~20:00、土日祝9:00~17:00 （実働７時間勤務、休憩1時間） 完全週休2日制、祝日該当分、年次有休休暇、特別連続休暇、年末年始休暇、慶弔休暇 |
| 派遣先・ 雇用形態 | 地域正社員(無期雇用派遣) ※損保ジャパン日本興亜キャリアビューローの地域正社員として入社いただいたうえで、損害保険ジャパン日本興亜㈱佐賀コールセンター室へ派遣となります。 |
| 給 与 | <月給>基本給：153,020円 <手当>早遅手当：3,000円/月 土日祝手当：500円（土日祝勤務回数×500円） |
| 応募資格（原則） | 2018年3月卒業見込み及び第二新卒者 |
| その他の待遇 | 社会保険完備 駐車場完備 交通費支給(当社規定による) 定期健康診断 福利厚生サービス(WelBox)利用可能 |
佐賀コールセンターは、顧客系センターとしてお客さまからの保険商品に関するお問合せ等、様々なご相談に対応しています。
佐賀駅より徒歩10分程にある「どんどんどんの森」公園の中にあり、緑のとても多い恵まれた環境です。
近くには佐賀市立図書館、生涯学習施設、放送大学佐賀学習センターなど公共施設も充実しています。
職員用駐車場も完備しており車通勤の方にはオススメです。
新規学卒者の皆さんでも着実にキャリアアップできるよう、
コールセンター専門の人材育成プログラムを整備しています。まずはアドバイザー業務を
経験し、その後はスーパーバイザー等にキャリアを積んでいくことが可能です。
『損害保険の仕事、コールセンターの仕事は難しい』という先入観は捨ててご自身の可能性に
チャレンジしてください。
佐賀では仕事だけではなく、色々なイベントやボランティアにも取組んでいます。
皆さんの健康づくりのための「ヨガ教室」、ご家族を招待しての「ファミリーデー｣、季節のイベントとしてクリスマスや、ボランティアとしてタイの学校へ古着を送る支援を行っています。
