株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC)ロゴ

That’s Entertainment!SPCCでジブンらしくはたらこう!

スタッフ写真

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様々なエンタメコンテンツを扱うスカパー!の直営センターだから
お客様からのお問い合わせ対応もエンタメでありたい、そう考えています。
スカパー!業務以外にも「有名スイーツブランド」「カタログギフト」「グルメサイト」等
様々なお仕事を扱っているため、色んなお仕事に
関わって成長することができる環境です。
あなたの言葉で誰かを笑顔にできるお仕事にチャレンジしてみませんか?

feature

  • 大手企業
    直営の
    安心感

  • チカホ
    2番出口
    より徒歩2分

  • 研修後も
    手厚い
    フォロー有

  • 色んな仕事に
    挑戦できる!

  • 充実の
    休憩室で
    リフレッシュ

お仕事情報をチェック
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SPCCってどんな会社?

SPCCで理想の自分を叶えよう!

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ(SPCC)は高品質のコンタクトセンターを運営しており、様々なクライアントのビジネスをサポートしています。
手厚いサポート体制や充実の研修が好評で、コンタクトセンターの経験がない方であっても自己実現やスキルアップできるようサポートを行っています。

満足度の高い職場!

スタッフへの職場満足度アンケートでは毎年「人間関係が良い」が1位になっています。
同じ部署ではなくても顔見知りが多く、フロアですれ違った時に自然と会話が発生したり、年齢も社歴も違う人たちが同じ部署で働いている環境が当たり前だからこそ、誰でも馴染みやすいように管理者や先輩がサポートしてくれます。

動画で見てみる!

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こんな職場で働きたい方にオススメ!

  • 01
    アイコン

    安心・安定の環境

    SPCCは大手企業直営
    センターの直雇用だから
    安心して働ける!

  • 02
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    人間関係が良好

    スタッフに職場の
    魅力を聞くと毎年
    「人間関係の良さ」が1位!

  • 03
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    従業員満足度

    スタッフが満足して
    働けるように
    日々改善しています。

  • 04
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    色んな事に挑戦できる

    業務の異動や兼務も
    あるため、色んなお仕事
    にチャレンジできる!

特別なスキルは不要!
ひとつでもピンときたら!

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活躍中の先輩たちはこんな人!

  • 年齢 様々な年代が活躍中!20歳未満1% 20代16% 30代26% 40代24% 50代25% 60代8%
  • 性別 ジェンダーフリー 性別問わず楽しみながら活躍できる環境です。
  • 休憩中の過ごし方 ご飯を食べる!コンビニ自販機や冷蔵庫等完備! マッサージチェアに座る!男女別・個室なのが嬉しい! 漫画を読む!500冊以上設置!まるで書店! YOUTUBEを観る!無料Wi-fi完備です!
  • 有給消化率 85% しっかりリフレッシュしながら働くことができます。
  • 3年以上勤務率 62% 長く安定して働ける職場を目指して日々取り組んでいます。
  • 前職 色んな経歴の方が活躍中!接客業 カフェ経営 旅行会社 営業 美容師 調理 演劇 一般事務 工場 自衛官 販売 ホテル 公務員
  • 業務 業務間の異動もあるので様々なお仕事に挑戦できます! 北海道を代表するチョコレートの注文受付 誰もが一度は利用したことがあるようなグルメサイトのPR作成 カタログギフトの注文受付 レジャー施設の問合せ窓口 全国的に人気の洋菓子の注文受付 ※この他にもたくさんの業務があります。

先輩スタッフ達の声

女性スタッフ

SPCCのいいところを教えてください。

電話対応のスキルはもちろん、PCスキルやコミュニケーション能力、物事をロジカルに説明する能力等、ビジネススキル全般が身に付くので入社してよかったなと思います。
好きなアーティストのライブ映像を見るのがすきなのでスカパー!の視聴料補助制度は嬉しいですね!

このページを見ている方に
メッセージをお願いします。

これまでコンタクトセンターのお仕事をしたことはなかったのですが、SPCCには手厚い研修やサポート体制が整っているため、1人前のオペレーターになることができました!
仕事中、困っているとき以外にも定期的に先輩や管理者の方が声かけをしてくれるので、チームで仕事をしている安心感があります。

男性スタッフ

SPCCのいいところを教えてください。

SPCCは大手企業であるスカパー!直営センター、何といっても安心・安定が魅力です。
新たに入社してきたスタッフから「これまでは派遣で働いていたが、SPCCは直接雇用なので安心感が違う」という声もよく聞きます。
研修から業務デビュー、その後も本当に手厚く優しくサポートしますので安心してご応募ください。

このページを見ている方に
メッセージをお願いします。

スタッフの働きやすい環境づくりにも力をいれているため、カフェテリアにはフリーWi-Fi完備、漫画やマッサージチェアもあるので思い思いの過ごし方でリフレッシュできます。
また、入社いただいた皆様に早く馴染んで頂けるようにコミュニケーションの一環として研修中に「もぐもぐタイム」を実施中です。
会社支給のお菓子と一緒に楽しみましょう♪

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手厚いサポートに自信あり!
入社から半年までの研修例

入社 座学(約2週間) 電話によるお客様対応(約1週間) 基礎を身につけてデビュー デビュー後も段階に応じた研修アリ! 1人前!※スカパー!業務の例(業務内容によって研修内容は異なります。)

SPCCでは個人の適正に配慮し、ひとりひとりを
きめ細かくサポート致します!

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写真で職場ツアー

SPCCでは30代40代を中心に、10代から60代まで幅広い年齢層の方が活躍しております!(在籍200名以上)
従業員向けアンケートでは毎年「人間関係が良好」が1位になるほど、社内はアットホームな雰囲気。
年齢差問わず、OJTや研修を一緒に行う機会が多いため、従業員間のコミュニケーションが取りやすく居心地の良い環境で働いていただけます。

  • 職場風景

    未経験者でも安心!段階を経て、スキルアップしていける環境です!

  • 職場風景

    応対品質担当が、優しく応対のマナーや的確な表現を個別にレクチャーしてくれます。

  • 職場風景

    電話応対力はもちろん、PCスキル、コミュニケーション力など、ビジネススキル全般が上がります。

  • 職場風景

    カフェテリアにはフリーWi-Fi完備!コミックも400冊以上、雑誌もたくさん☆

  • 職場風景

    男女別の高級マッサージチェアも用意しており、大人気です♪

  • 職場風景

    有名コンビニの自動販売機も導入済なので、店頭と同じお弁当やスイーツを買うことができます!

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よくあるご質問

  • Q未経験でも大丈夫?

    Aもちろんです。
    手厚い研修はもちろん、現場に出てからのフォローもとても充実しているので、
    経験者の方から驚かれるほどです。

  • Q研修期間は?

    A業務によって異なりますが、座学研修とOJTの組合せでしっかりサポートします。

  • QPCスキルが高くないと働けませんか?

    Aローマ字入力やマウスの操作など、基本的なPC操作が出来れば大丈夫です。
    業務によってはPC研修もご用意しています。

  • Q社会保険などはありますか?

    A必要な条件をクリアして勤務していただければ、規定に従った社会保険を完備しています。

    総勤務時間 対象になる保険
    週20時間未満 対象外
    週20時間以上 【月収8.8万以上の方】
    社会保険加入対象(健康保険・厚生年金・雇用保険/昼間の学生は対象外)

    【月収8.8万未満の方】
    雇用保険加入対象(昼間の学生は対象外)
  • QWワークは可能ですか?

    A申告していただければもちろん可能です。
    ご自身のライフスタイルに合わせてお仕事することが出来ます。

  • Q給料日はいつですか?

    A毎月25日です。月末締めで、翌月25日に所定の口座にお振込みとなります。
    ※25日が金融機関の非就業日(土日祝)の場合は
    直前の営業日が支払日となります。

  • Q友達を紹介すると何か特典はありますか?

    A「お友達紹介制度」があります。
    ご紹介者とお友達、お二人とも一定期間お仕事をしていただければ、
    お二人に「お友達ボーナス」をお渡ししています。
    QRコードよりご応募下さい。友人紹介 QRコード

    友人紹介 QRコード
  • Qキャリアアップすることは可能ですか?

    Aもちろんです。
    明確な評価制度により新たな役割にチャレンジしていただく機会も多々あります。

  • Q他社に負けないと思う会社の良さは何ですか?

    A仲間同士の関係性の良さと職場の明るい雰囲気、優しい上司、丁寧な研修、
    数えきれないほどのイベントがあります。
    従業員アンケートでも、関係性の良さが毎年1位です。

  • Qカフェテリアってどんな所ですか?

    A広々としていて明るく、とても綺麗です。
    充電用の電源やWi-Fi、マッサージチェア、充実した自販機など完備されており、
    リフレッシュできる場所です。

    • 休憩室の風景
    • 休憩室の風景
    • 休憩室の風景
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PICKUP!お仕事情報

スカパー!のお客様サポート(フルタイム)

  • 時給1200円

    (A)週5日固定シフト勤務
     (土日出勤あり):時給1200円
    (B)週3~4日自由シフト勤務:時給1140円
    ※業務によって異なります

  • シフト多数有

    1日4.25H~8.75Hの勤務。
    <シフトパターン例>
    (1)7:45~17:00 (2)9:45~18:00
    (3)12:45~21:00 (4)17:45~21:00
    (5)9:45~14:00

  • 週3日から勤務◎

    ※土日祝勤務できる方歓迎!
    希望のシフトを組み合わせることで、あなたにマッチした働き方が見つかります!

  • 福利厚生も充実

    社会保険/厚生年金/健康保険/伊藤忠企業年金
    在宅勤務手当/通勤手当/健康診断/スカパー!視聴料補助/ベネフィットワン/インフルエンザ予防接種補助金/教育研修補助制度

  • 駅近で通勤楽々

    札幌市中央区北四条西5-1-3
    日本生命北門館ビル
    ・北海道札幌市中央区札幌市中央区
    ・JR札幌駅から徒歩5分
    ・地下鉄さっぽろ駅から徒歩5分
    ・チカホ2番出口より徒歩2分