オリコカードのコールセンターでのクレジットカードに関する各種問合せ対応のお仕事です。
信頼できる管理者がいるから続けられています。覚えることも求められることも多く、大変なこともありますが、困ったらすぐ聞ける環境で、フォロー担当や管理者が支えてくれるから頑張れています。
インタビュー
風通しがよい環境やサポート体制が万全だから、
メリハリつけて長く勤めることができます。
コミュニケーターみんな仲が良いです。研修がしっかり手厚いので、デスクワーク未経験でも安心して働けています。覚えることが多く、時にはお客様に厳しい言葉をいただくこともあるけど、気持ちの切り替えをして次に向かうようにしています。
子育てママが活躍できるのが嬉しい！
家事育児との両立をしながら、仕事でも貢献できる環境を探していました！ 入社の決め手は、週3日・1日4時間の勤務がOKだったことです。 入社してからも、育児との両立ができていると実感していますし、 何かあった時には相談しやすい環境なので嬉しいです♪
MOVIE
-
TMJスタッフが目指すもの
数字で見るTMJ
お仕事スタートまでの流れ
01.充実の研修
7割の方が未経験チャレンジから活躍中！
入社後はまず研修を受けていただきます。
充実のカリキュラムで未経験スタートでも安心です。
02.実務スタート
業務が始まってからも、あなたをフォローをしてくれる担当スタッフがいるため安心。
少しずつ業務を身に付けていただき、職場や仕事に慣れてください。
03.スキルアップ
約80講座以上の個別研修プログラム「TMJユニバーシティ」を提供しておりスキルアップをサポート。
LSV等、管理職へのキャリアアップを目指せます。
採用担当者よりメッセージ
当社では｢たゆまぬ対話と改善｣をミッションに掲げ､
今あるものをより良くしていくことに余念がありません｡
そのため､一人ひとりの学びと挑戦が重要になってきます｡
未経験からのスタートだと､どうしても覚えることがたくさんあり最初は大変です｡
目の前の仕事を丁寧に取り組み､先輩からのアドバイスは素直に受け取ることが､
あなたの成長への第一歩となります｡
Pick Up!ジョブ
オリコカードのコールセンターでの
クレジットカードに関する各種問合せ対応
こんな方にオススメ
お客様に「ありがとう」と言ってもらえる接客が好きな方や、前向きに業務ができる方、感謝の気持ちを持って思いやりを大事に行動できる方にオススメです！企業の顔になるお仕事なので「ビジネスマナー」「コミュニケーション力」が身につく＆磨かれる職場です！
- ｢週3日から勤務OK｣
- ｢1650円以上の高時給｣
- ｢転勤なし｣「社員食堂など施設充実」
- ｢くるみんマークを取得している企業｣
＊来場不要！オンライン面接だから自宅でカンタン♪
Wi-Fi環境さえあれば、自宅でカンタン！
PCやスマホで面接が可能になりました。
所要時間：45～60分程度。
業務のご説明と併せて、面接のお時間を頂戴いたします。
どうぞお気軽にご予約ください！
未経験からのチャレンジを応援します！
大切なのは「おもいやり・誠実さ」!
初めてのことでも前向きにお客様だけではなく、一緒に仕事をするメンバーへの思いやりを持っていれば未経験チャレンジも大歓迎です◎
- 職種
-
クレジットカードに関する各種問合せ対応
＜問合せ内容＞
・住所、氏名、口座などの変更受付
・カードを脱会されたい方の受付
・支払いに関する問合せ
・WEBサービスの利用方法のご案内
・ポイント照会や交換
・入金、契約内容の変更など
- 勤務地
-
埼玉県ふじみ野市
東武東上線 ふじみ野駅/上福岡駅
無料送迎バスで約10分
◎自転車通勤可能
Google map
- 勤務時間
-
シフト
月～土日祝のうち、土日祝を含む週3～5日（週休2～4日）
※12/30～1/4は年末年始休暇となります。
（次年度からは年末年始も出勤の可能性があります）
※土日は月2～3回以上出勤あり
※座学終了後、出勤日数・勤務時間短縮の調整ができますのでご相談ください。
（週3以上、4時間勤務なども可。面接時にお知らせください）
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
-
時給1650円～＋交通費
※往復切符代と定期代の比較支給
（非課税上限15万円/月まで）
- 待遇・福利厚生
-
■自転車通勤可（駐輪場無料）
■昇給制度
■昇格制度
■有給休暇制度
■健康保険
■厚生年金
■雇用保険
■労災保険
■定期健康診断
※基準を満たした方のみ
◎社員食堂・休憩室・自動販売機あり
◎安心して勤務いただけるように、新型コロナウィルス感染防止に取組んでいます
（座席幅が広く、個人ブースの左右・前面にアクリル板設置）
- 休日・休暇
- 土日祝、年末年始
- 入社後のフロー
- 座学や実習などが充実した研修や､専任担当者の丁寧なフォローもあるので大丈夫｡
キャリアアップも目指せる職場で､あなたの成長をしっかりサポートします｡ - 応募方法
- 本ページの応募フォームより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
＜選考の流れ＞
(1)ご応募
(2)メール・電話で「選考手順」をご連絡します
＜面接について＞
来場面接の他、お電話面接も可能です。
◆応募の秘密は厳守します｡応募から内定まで2週間を予定しています｡
◆面接日･入社日はお気軽にご相談ください｡
＜面接地について＞
ご来社いただく場合､勤務地のいずれかを予定しています｡
株式会社TMJ/27458
〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
Tel:03-6758-2001
応募フォーム
拠点情報
-
名古屋事業所
名古屋市中区栄2-4-1
広小路栄ビルディング
個人情報保護方針
株式会社TMJ（以下、当社という）は、当社の主たる事業であるコンタクトセンター・バックオフィスの運営代行事業を行うにあたって、クライアント企業からお預かりするエンドユーザーに関する個人情報をはじめとする多くの個人情報を取り扱っており、個人情報保護を自社の存立に関わる重要な経営課題と認識しております。
当社は本個人情報保護方針を全従業員が遵守して、クライアント企業からお預かりする、または当社が取得する個人情報ならびに個人番号及び個人番号を含む個人情報（以下「特定個人情報等」といいます）を適切に取り扱うことを宣言します。
1．法令等の遵守
当社は、個人情報・特定個人情報等の適正な取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
2．個人情報・特定個人情報等の取得について
当社は、事業の内容及び規模を考慮して、事前に取得目的を明らかにして同意を得た上で、取得目的の達成のために必要な範囲内で、適法かつ公正な手段を用いて、個人情報・特定個人情報等の取得を行います。
3．個人情報の利用について
当社は、当社が取得した個人情報を適切に管理し、その利用、提供は同意を得た範囲に限定し、それ以外の目的外利用、第三者への開示、提供は行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
業務の受託に伴ってクライアント企業から受託した個人情報は、当該クライアント企業との契約目的の達成に必要な範囲内で利用します。
4．特定個人情報等の利用について
当社は、法令で定められた事務に必要な範囲内で特定個人情報等を利用します。
5．個人情報・特定個人情報等の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き当社が取得した個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。また、法令に定める場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供することはいたしません。
6．個人情報・特定個人情報等の適正管理について
当社は、個人情報・特定個人情報等の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報・特定個人情報等への不正アクセス、個人情報・特定個人情報等の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを確実に予防します。また、セキュリティ事故の事例、クライアント企業またはエンドユーザーからの要望などにより改善が必要とされたときは、速やかにこれを是正し、予防に努めます。
株式会社TMJ
7．継続的改善について
当社は、個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談を含む問合せに下記の窓口で対応いたします。 なお、直接ご来社いただいての対応はいたしかねますのでご了承下さい。
メールでの問い合わせ株式会社TMJ 運営監理部 リスクマネジメント・コンプライアンス推進室
以上
2005年4月1日 制定
2022年4月1日 改定
株式会社 TMJ
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
代表取締役社長 丸山 英毅