トランスコスモスMCMセンター横浜では、お客様からのお問い合わせに
電話やチャット、LINEなどで対応するお仕事をしています。
どんな仕事があるの？など、まずはお気軽にご連絡ください！
未経験の方、ブランクがある方、スキルアップを希望しているなど…
あなたの「叶えたい！」をお聞かせください！
MCMセンター横浜
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3
クイーンズタワーB棟
- お仕事内容
- 安定の官公庁！企業向けの支援制度に関するお問合せ対応
企業向けの支援制度に関する様々なお問合せにご対応をお願いします。
【具体的には】
「制度の概要について知りたい」「申請方法のやり方がわからない」等の
お問合せがメインです。電話での対応と併せて、対応後のデータ入力も行います。
【安心できるPOINT!】
1.未経験者も想定した充実の研修あり!
2.マニュアル完備!安心して始められます。
3.サポート体制ばっちり！近くで管理者がサポ―トします！
【お仕事のPOINT!】
＜1.自社センター＞
安心のトランスコスモス自社横浜センターでの勤務です！
＜2.未経験でも安心!＞
研修は5日間のみ！事前知識等は一切不要です！
＜3.服装自由！＞
カジュアルOKなのでいつものスタイルでおしゃれを楽しめます。
＜4.駅チカ＞
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！
＜5.環境良好＞
電子レンジ・冷蔵庫完備！携帯電話充電器あり！広々した休憩室で眺めも抜群です！
＜6.周辺施設充実＞
近隣にはカフェやレストラン、ショップなど多数！仕事帰りの買い物も便利。
＜7.交通費支給＞
交通費もばっちり支給！効率よく稼げます。
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 時給1400円
※交通費規定支給(3万円まで/月)
- 休日
- 完全週休2日制(土日祝)
- 勤務地
- MCMセンター横浜
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3-3 クイーンズタワーB棟27F
【アクセス】
※みなとみらい線(東急東横線直結)/みなとみらい駅より徒歩5分(直結)
- 勤務時間
- 8：50～18：00(休憩70分)
土曜の出勤は希望者のみ、日曜及び祝日は固定休日
- 研修
- 入社～平日のみ5日間
- 入社日
- 随時
- 応募資格
-
・マウス、キーボードを使ったパソコンの基本操作ができる方
・コールセンター経験、電話対応業務、接客業務経験がある方歓迎
- 福利厚生
- 【待遇】
・社会保険完備
・無料健康診断(35歳未満)
・無料人間ドック(35歳以上)
・各種保養所※各条件あり
・交通費規定支給
・研修あり
・勤務地（クイーンズスクエア内）で利用可能な割引あり◎
・屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【服装】
・カジュアルOK
・ネイル、ピアス自由
※露出度の高い服装、下駄、7cm以上のヒール、不自然な頭髪の色は不可
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働き方を相談出来るから、家庭とも
両立して働けます。(入社1年目/アプリについての問い合わせ対応業務勤務)
子供が3歳になったタイミングでこのお仕事を始めました。週5日勤務が難しい月には、あらかじめ相談をしてシフトを組んでもらえるので助かっています。同世代の方をはじめ、先輩ママさんもたくさん働いていて休憩中にはいろんな話で盛り上がっています。
このお仕事の魅力は対面ではとてもこなせない数のお客様と日々つながりを持てること。「とても分かりやすい説明だった」とお礼を言われることも多く、人の役に立ちたいと思う方はとても向いているお仕事だと思います。 -
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この仕事にやりがいを感じるメンバーを増やしたい。
そんな思いで日々働いています。(入社8年目 SV/自動車についての問い合わせ対応業務勤務)
入社から3年半後SVに昇格し、現在勤務しています。SVは、自分が担当する部署の複数のリーダーと共にスタッフの教育や管理・クライアント様への業務報告などを行う仕事です。
一口にコールセンターといっても実際には色々な種類の対応業務があり、仕事に飽きるということがなかったのが続けてこられた理由だと思います。評価体系がしっかりしていてステップアップができる環境なので、向上心がある方は特にやりがいを持って仕事をできるのではと思います。
オペレーターの教育・管理を行う中でモットーにしているのは「どこに行っても通用する人材を育てる」ことです。その為に、できるだけ一人ひとりへ声掛けをしモチベーションを高めることを心がけています。課題にぶつかったときに負けないという気持ちを持った方なら存分に活躍できる環境だと思います。
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-3 クイーンズタワーB棟
みなとみらい線（東急東横線直通） みなとみらい駅より徒歩5分（直結）
JR / 地下鉄ブルーライン 桜木町より各徒歩12分
